5月18日,廣西柳州先后發(fā)生兩次5.2級地震,造成人員傷亡和房屋倒損。地震發(fā)生后,廣西郵銀保三方企業(yè)及時(shí)采取有效措施,全力做好震后服務(wù)保障工作。
廣西壯族自治區(qū)郵政分公司黨委高度重視,第一時(shí)間對抗震救援工作提出要求,迅速開展受災(zāi)地區(qū)救災(zāi)救援、郵路保暢、服務(wù)保障等工作,保證震區(qū)百姓用郵需求;及時(shí)收集、摸排郵政企業(yè)受災(zāi)情況,切實(shí)保障員工人身安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。柳州市郵政分公司迅速對全市郵政網(wǎng)點(diǎn)、辦公場地開展全覆蓋安全隱患排查,逐一核查房屋、設(shè)施設(shè)備安全情況,堅(jiān)決守住人員安全底線。經(jīng)現(xiàn)場核查,震中周邊太陽村郵政所房屋出現(xiàn)輕微破損,郵政自有房產(chǎn)圍墻發(fā)生倒塌,其余各經(jīng)營辦公場所均未發(fā)現(xiàn)安全隱患。
在柳州市抗震救災(zāi)指揮部的統(tǒng)一部署下,柳州市分公司統(tǒng)籌調(diào)配運(yùn)輸資源,儲備應(yīng)急運(yùn)輸車輛,完善應(yīng)急調(diào)度機(jī)制,確保第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間出動,全力保障救災(zāi)物資、救援人員、郵政通信物資高效安全運(yùn)輸,筑牢抗震救災(zāi)運(yùn)輸保障防線。5月19日上午,柳州市分公司組織成立抗震救災(zāi)黨員先鋒隊(duì)及青年志愿服務(wù)隊(duì),重點(diǎn)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌應(yīng)急處置、安全隱患排查、重點(diǎn)區(qū)域值守、突發(fā)問題攻堅(jiān)等關(guān)鍵工作,并深入震區(qū)開展基層幫扶支援、后勤保障等工作。在柳州螺螄粉小鎮(zhèn)安置點(diǎn),柳州市分公司搭建起臨時(shí)服務(wù)點(diǎn),組建志愿者服務(wù)小隊(duì),為安置點(diǎn)群眾提供各類郵政服務(wù),成為在安置點(diǎn)唯一設(shè)置臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)的郵政快遞企業(yè)。在保證安全有序復(fù)工的前提下,目前,太陽村郵政所已恢復(fù)營業(yè),投遞員將報(bào)刊、郵件分揀裝車后開展投遞工作,主要覆蓋震區(qū)安置點(diǎn)及周圍7個(gè)行政村群眾。
郵儲銀行廣西區(qū)分行啟動突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,召開黨委會統(tǒng)籌調(diào)度轄內(nèi)機(jī)構(gòu)抗震救災(zāi)及金融服務(wù)保障工作。郵儲銀行柳州市分行迅速啟動抗震救災(zāi)應(yīng)急機(jī)制,組建工作專班,積極配合當(dāng)?shù)卣_展救援,并第一時(shí)間對轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及自助設(shè)備進(jìn)行全面排查,確保設(shè)備運(yùn)行正常、資金供應(yīng)充足、窗口服務(wù)不斷。目前,柳州市分行各網(wǎng)點(diǎn)均保持正常營業(yè),已全面開通抗震救災(zāi)金融服務(wù)綠色通道,確?;A(chǔ)金融服務(wù)不中斷,全力滿足受災(zāi)群眾和單位的應(yīng)急金融需求。
中郵保險(xiǎn)快速啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,開展風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、應(yīng)急準(zhǔn)備等工作,全力開展客戶信息搜集排查,開通理賠綠色通道,為客戶提供切實(shí)的保險(xiǎn)保障。中郵保險(xiǎn)廣西分公司主動排查客戶信息,通過多種渠道排查出險(xiǎn)客戶信息;簡化理賠手續(xù),根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)公布的事故名單先行賠付,實(shí)行無保單理賠;放開定點(diǎn)醫(yī)院限制,取消自理項(xiàng)目限制,自費(fèi)藥品納入保障范疇。