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吳川郵銀以產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同開發(fā)綜合服務月餅特色產(chǎn)業(yè)

2026-05-20來源:中國郵政報

  廣東省吳川市作為“中國月餅之鄉(xiāng)”,月餅產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值超20億元,是地方支柱性特色產(chǎn)業(yè)。某餅業(yè)有限公司作為當?shù)卦嘛灝a(chǎn)業(yè)龍頭,現(xiàn)金流規(guī)模龐大,但長期存在銷售渠道單一、物流管理分散、資金歸集困難等痛點。當?shù)剜]政此前僅承接其零散寄遞業(yè)務,年寄遞收入不高,其對公賬戶與主要資金結算均不在郵儲銀行,綜合貢獻度極低。

  為深入貫徹落實集團公司郵銀“上下延伸”深度協(xié)同要求,郵儲銀行吳川市支行聯(lián)合吳川市郵政分公司,聚焦月餅這一地方特色產(chǎn)業(yè),成立專項攻堅小組,整合寄遞、分銷、金融等板塊資源,圍繞該龍頭企業(yè)核心痛點提供綜合服務方案,探索“以商流帶動物流、以物流鎖定資金流”的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同開發(fā)模式。

  經(jīng)過深入走訪與財務調研,攻堅小組精準識別出企業(yè)三大核心需求:一是銷售渠道單一,長期依賴傳統(tǒng)經(jīng)銷商,線上與特通渠道薄弱,旺季銷量激增而淡季產(chǎn)能閑置,亟須拓寬銷售路徑;二是物流管理分散,同時使用5家快遞公司,旺季爆倉、時效不穩(wěn)、破損率高,管理成本居高不下;三是資金歸集困難,全國數(shù)百個經(jīng)銷商回款路徑不一,財務對賬耗時費力,資金滯留體外,企業(yè)對閑置資金增值也有迫切需求。這些痛點環(huán)環(huán)相扣,為郵銀協(xié)同提供綜合服務提供了廣闊空間。

  主要做法

  以物流總包切入,重建服務信任。郵銀雙方并未直接推銷金融產(chǎn)品,而是以解決企業(yè)物流痛點為突破口。針對企業(yè)物流管理分散的問題,吳川市分公司為其量身定制旺季專項物流保障方案:在生產(chǎn)旺季派出專屬服務團隊駐場,提供掃碼、貼單、裝卸、主動客服等全流程“車間物流”服務,承諾“裝滿即發(fā)、滾動發(fā)運”,徹底解決爆倉與售后服務難題。憑借深度嵌入企業(yè)作業(yè)流程的服務模式,郵政企業(yè)在兩個月內從寄遞份額位列第四躍升為獨家供應商,為后續(xù)協(xié)同合作奠定了堅實基礎。

  以渠道賦能增黏性,鎖定資金閉環(huán)。在物流合作趨于穩(wěn)固后,吳川郵銀順勢推出分銷賦能方案,直指企業(yè)銷售渠道之困。一方面,他們將企業(yè)兩款明星產(chǎn)品納入郵政“郵樂優(yōu)鮮”社區(qū)團購和郵樂小店營銷矩陣,依托郵政線下網(wǎng)點與線上平臺,為企業(yè)開辟面向終端消費者的零售新渠道;另一方面,以分銷合作為紐帶,推動企業(yè)將全部分銷貨款及寄遞費用統(tǒng)一結算至郵儲銀行對公賬戶,同步提供“T+0”自動歸集和可視化對賬系統(tǒng),有效解決企業(yè)資金歸集分散、對賬效率低等問題,使對公賬戶成為企業(yè)經(jīng)營的核心結算樞紐。

  以金融服務做深,實現(xiàn)綜合經(jīng)營。當企業(yè)主要經(jīng)營資金在郵銀體系內形成閉環(huán)后,金融服務的深度拓展水到渠成。在企業(yè)端,基于賬戶日均資金沉淀,主動為企業(yè)配置協(xié)定存款、短期對公理財?shù)犬a(chǎn)品,幫助企業(yè)實現(xiàn)閑置資金保值增值??蛻艚?jīng)理定期走訪,協(xié)助企業(yè)梳理資金運營狀況,根據(jù)淡旺季資金規(guī)律提前制定理財配置策略,提供專業(yè)化“主辦行”服務。在員工端,承接了企業(yè)員工代發(fā)工資業(yè)務,同步開展了“五進工程進企業(yè)”活動,提供專屬理財規(guī)劃和信貸支持,實現(xiàn)從企業(yè)金融向個人金融的有效延伸。

  以“一把手”掛帥,強化攻堅合力。在推進過程中,吳川市分公司總經(jīng)理掛帥,帶領寄遞部門及吳川市支行相關人員組成聯(lián)合攻堅團隊,分別對接企業(yè)決策層、物流部門、財務部門,逐項解決合作中的堵點問題,形成自上而下貫通的協(xié)同推進機制。在旺季,他們派出8人專項服務團隊駐點工廠,從凌晨發(fā)貨到深夜對賬,以全天候駐場服務確保物流保障萬無一失。

  項目成效

  通過構建“寄遞切入、分銷增黏、金融做深”的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同開發(fā)模式,吳川郵銀成功將該企業(yè)主要經(jīng)營資金歸集至郵儲銀行,對公賬戶月日均存款從零躍升至5000萬元,成為吳川郵政單筆最大對公存款客戶;同步帶動分銷業(yè)務收入超1000萬元;旺季寄遞月均攬收超8000件,年寄遞收入突破10萬元,市場份額從不足10%提升至100%。此外,帶動代發(fā)工資月均139萬元、對公理財6970萬元,該企業(yè)從過去單一的寄遞客戶,發(fā)展為集存款、寄遞、分銷、金融于一體的綜合用郵客戶,真正實現(xiàn)了“一客多收”的綜合經(jīng)營目標。

  該案例證明,精準聚焦龍頭企業(yè)在降本增效、渠道拓展、資金管理等方面的核心需求,郵銀協(xié)同就能夠從產(chǎn)業(yè)鏈外圍服務商升級為核心價值鏈的共建者。該案例為深耕特色產(chǎn)業(yè)集群提供了可復制、可推廣的郵銀協(xié)同實踐樣本。(郵儲銀行代理金融管理部)

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