今年以來,江蘇省鹽城市郵政分公司錨定農(nóng)村電商直播助農(nóng)目標,聚焦線上市場,夯實直播陣地、創(chuàng)新直播場景、聯(lián)動服務賦能。截至5月6日,該分公司今年直播交易額超1700萬元,列全省郵政第1位。
鹽城郵政依托農(nóng)村電商服務優(yōu)勢,聚焦直播團隊建設、完善硬件配套和運營能力提升三個環(huán)節(jié),建立專業(yè)化直播運營體系,實現(xiàn)“一站式”助農(nóng)帶貨、高效拓銷。該分公司組建專項直播團隊,確立“內部培育+外部賦能”驅動策略,對內設立直播銷售額“龍虎榜”,打磨不同品類直播腳本與互動話術,通過數(shù)據(jù)復盤優(yōu)化過款節(jié)奏;對外銜接專業(yè)直播資源和優(yōu)質農(nóng)品供應商,塑造“品質選品+溫情服務”的直播風格;建成農(nóng)村電商直播中心,打造4個標準化直播間,配齊專業(yè)相機、展示貨架、專業(yè)燈具等硬件設備,目前已實現(xiàn)日均超1000單的銷售量。
鹽城郵政圍繞農(nóng)產(chǎn)品銷售差異化需求,以基地溯源與線上直播同向發(fā)力,打破傳統(tǒng)線上帶貨的單一模式,將助農(nóng)服務嵌入農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售全場景,讓直播業(yè)務從室內開播變?yōu)樘镩g溯源,從被動接單轉為主動拓銷。一方面,鹽城郵政常態(tài)化開展基地溯源直播,組織直播團隊深入各縣(區(qū))養(yǎng)殖場、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地,現(xiàn)場銷售菜籽油、鴨蛋等特色農(nóng)品;另一方面,緊扣熱點拓展直播邊界,依托“蘇超”賽事在奧體中心主題郵局開展文創(chuàng)專場直播,日常推出限時秒殺、福袋發(fā)放等互動活動提升活躍度;當?shù)夭俗延头€(wěn)居抖音菜籽油品類銷量前10位,日均銷量超1500瓶,形成溯源常態(tài)化、互動多樣化、農(nóng)品特色化的直播運營格局。
鹽城郵政立足全鏈條助農(nóng)服務需求,構建全方位、“一站式”聯(lián)動賦能體系,以直播銷售為切入點,為本土農(nóng)企提供“直播+金融+寄遞”一攬子服務,精準對接企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、資金全需求;針對當?shù)剞r(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)某糧油公司,將其產(chǎn)品列為重點選品并開展專場直播,安排專人對接發(fā)貨,并配備防破損打包材料,保障訂單高效送達。同時,鹽城郵政發(fā)揮金融優(yōu)勢,協(xié)同當?shù)剜]儲銀行為企業(yè)提供超7000萬元對公存款服務,助力企業(yè)優(yōu)化資產(chǎn)配置,成功打通一條直播拓銷、寄遞護航、金融助力的全流程服務鏈路。