乘勢而上 狠抓落實 堅決打贏時限提升攻堅戰(zhàn)
5月7日，集團公司召開全網(wǎng)時限質(zhì)量分析電視電話會議，對時限優(yōu)化提升專項行動進展情況進行分析，強調(diào)要錨定目標、苦干實干，乘勢而上、接續(xù)奮斗，堅決打贏時限提升攻堅戰(zhàn)，全面筑牢時限核心競爭優(yōu)勢，奮力開創(chuàng)寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展新局面。集團公司黨組書記、董事長劉愛力出席會議并講話，黨組副書記、總經(jīng)理鄭國雨主持會議并提出工作要求，黨組成員、副總經(jīng)理溫少祺就時限優(yōu)化提升專項行動進行情況分析，集團公司領(lǐng)導班子成員出席會議。
自1月開展時限優(yōu)化提升專項行動以來，全網(wǎng)認真按照集團公司統(tǒng)一部署，逐郵路、逐環(huán)節(jié)進行穿透分析，逐省份明確整改任務(wù)清單，壓實各層級管控責任，推動各項任務(wù)銷號完成。截至4月底，31個省（區(qū)、市）郵政分公司全部達成階段性目標，全國重點郵路的三項關(guān)鍵指標達成階段性目標，客戶體驗明顯改善，業(yè)務(wù)量明顯提升。
時限是寄遞業(yè)務(wù)的“生命線”，是開拓市場、贏得客戶的“敲門磚”，是寄遞業(yè)務(wù)的首要本質(zhì)。確保時限領(lǐng)先，是寄遞業(yè)務(wù)構(gòu)建核心競爭優(yōu)勢的必然要求。劉愛力在講話中肯定了一季度以來全網(wǎng)時限提升工作取得的成績，指出，今年以來，全網(wǎng)圍繞時限優(yōu)化提升，開展了大量行之有效的工作，取得了顯著的工作成效。從國家郵政局一季度抽樣實測數(shù)據(jù)來看，郵政全網(wǎng)時限提升效果顯著，郵路時限做到了有持平、有領(lǐng)先，與競品做到了旗鼓相當、各有千秋，進一步堅定了全網(wǎng)趕超行業(yè)先進的信心。他強調(diào)，只要見賢思齊、恪守遵循、真抓實干，就能趕上并超越競品，就能建立競爭優(yōu)勢，同時強調(diào)了時限提升成效帶來的經(jīng)驗啟示。
只要恪守遵循、狠抓落實，時限提升必能見效。自2019年以來，集團公司始終緊扣寄遞業(yè)務(wù)本質(zhì)，構(gòu)建起系統(tǒng)完備、科學高效的時限管控體系，為時限提升工作提供了具體遵循?；诟魇〖壏止緦嵺`提煉的“六大改革”、時限“五庫”和“八步法”、路長制、四象限工作法等，都是抓好時限工作的有效工具和方法，是寄遞工作的基本遵循。各省級郵政要嚴格對照標準、細化管控、常態(tài)推進，推動時限水平持續(xù)攀升、步步提升。
只要履職盡責、真抓實干，時限攻堅必能突破。從時限提升成效顯著的省級分公司實踐來看，時限水平實現(xiàn)跨越式提升關(guān)鍵在于各級領(lǐng)導干部履職盡責、真抓實干，不折不扣落實時限提升各項制度規(guī)范，形成了一級抓一級、抓好本級帶下級、上下貫通抓落實的工作格局。各級領(lǐng)導要知責于心、擔責于身、履責于行，干實事、出實招、求實效，一級抓一級、層層抓落實，凝聚起時限攻堅的強大合力。
只要精準拆解、死磕問題，時效短板必能補齊。時限提升工作必須具體問題具體分析，以靶向拆解的過硬本領(lǐng)，一條郵路一條郵路對標，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)破解。只要能夠?qū)γ恳粭l郵路逐流程、逐環(huán)節(jié)、逐要素精準剖析，就能把問題找實、把癥結(jié)找準、把對策找細；只要做到直面問題、死磕到底、靶向整改，再難的時效堵點都能打通、再大的時效差距都能縮小。
只要強化基礎(chǔ)、補齊能力，提速效果必能穩(wěn)固。郵政時限水平之所以得到大幅躍升，離不開全網(wǎng)的決心和信心，也得益于這幾年持續(xù)不斷的能力投入。2019年至2025年，全網(wǎng)省際中心日處理能力提升近兩倍，初步具備了智能網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、智能指揮調(diào)度、時限智能管控等數(shù)智化能力，無人化裝備從無到有，全自動供包臺、無人車、無人驛站廣泛應(yīng)用。要堅定不移推進“三場合一”“三關(guān)合一”，以基礎(chǔ)能力的持續(xù)提升，不斷鞏固提速效果。
只要以時促量、以量優(yōu)時，良性循環(huán)必能形成。一季度，全網(wǎng)錨定重點城市互寄、夠量市場、戰(zhàn)略客戶、省內(nèi)互寄四類郵路，深入開展時限優(yōu)化提升專項行動，推動重點郵路時限水平提升，帶動寄遞業(yè)務(wù)量收均實現(xiàn)了兩位數(shù)增長，時限提升對市場的拉動作用充分彰顯。只要郵政時限水平得到根本性改進和提升，就必然能形成競爭優(yōu)勢，從而實現(xiàn)“時限提升帶動業(yè)務(wù)增長、業(yè)務(wù)增長反哺時效優(yōu)化”的正向循環(huán)。
會議深入剖析了當前寄遞時限提升工作存在的問題，要求進一步壓實管控責任，全面筑牢郵政寄遞時限核心競爭優(yōu)勢。
要緊盯目標任務(wù)，必須有諾必踐。提升落后郵路的時限水平，必須有標必達。要夯實運營根基，強化能力保障。逐個梳理在建處理中心建設(shè)項目，確保按期投產(chǎn)完成，加快無人車應(yīng)用，建設(shè)無人車集中管控平臺。要以時限有效提升，拓增市場份額。充分發(fā)揮郵政的時限、價格、服務(wù)優(yōu)勢，持續(xù)鞏固中國郵政“安全、可靠、準時”的良好品牌形象，發(fā)展更多客戶、拓展更大市場、提升市場占有率。要順應(yīng)行業(yè)趨勢，全面提升綜合競爭力。要擔負起高質(zhì)量服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、先進制造業(yè)、跨境貿(mào)易的使命責任，真正成為黨執(zhí)政興國的重要支柱和依靠力量。要始終遵循寄遞本質(zhì)，加快順應(yīng)快遞物流行業(yè)的發(fā)展趨勢，推廣多式聯(lián)運、嵌入式物流、倉配一體、人工智能等新興模式。
會議指出，全網(wǎng)要鞏固既有成果，以問題為導向，狠抓各環(huán)節(jié)時限管控，確保第一階段郵路時限全面如期達標。要提前謀劃第二階段郵路時限提升工作，用第一階段成熟經(jīng)驗支撐第二階段工作更快推進、更高質(zhì)量完成。
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