集團(tuán)公司寄遞事業(yè)部市場(chǎng)部(以下簡(jiǎn)稱市場(chǎng)部)作為服務(wù)大客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的主要團(tuán)隊(duì),是中國(guó)郵政市場(chǎng)營(yíng)銷體系建設(shè)的重要組成部分,管理項(xiàng)目規(guī)模超百億元。市場(chǎng)部黨支部始終把深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為重要政治任務(wù),“干”字為先,“實(shí)”字為要,聚焦“三個(gè)堅(jiān)持”,爭(zhēng)當(dāng)郵政寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展排頭兵,切實(shí)滿足人民群眾美好用郵需要。
堅(jiān)持“五學(xué)”共促
市場(chǎng)部黨支部堅(jiān)持政治鑄魂、思想育人的理念,通過(guò)打造“五學(xué)”(研討式悟?qū)W、沉浸式研學(xué)、互動(dòng)式講學(xué)、貫通式聯(lián)學(xué)、篤行式踐學(xué))模式,緊扣改革發(fā)展任務(wù)挑重?fù)?dān)、當(dāng)先鋒、打頭陣,引導(dǎo)黨員、青年職工提升能力素質(zhì),有效激發(fā)干部職工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
該黨支部嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)第一時(shí)間”學(xué)習(xí)機(jī)制,引導(dǎo)黨員干部談心得體會(huì)、談實(shí)踐思路、談落實(shí)舉措,逐項(xiàng)明確改革目標(biāo)任務(wù);通過(guò)多種形式,用好用活紅色資源,提升黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)的覆蓋面和及時(shí)性;積極推動(dòng)黨員、骨干雙培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)黨建工作與業(yè)務(wù)的深度融合;積極聯(lián)合客戶開展主題黨日活動(dòng),通過(guò)黨建聯(lián)學(xué)助力業(yè)務(wù)發(fā)展;著力強(qiáng)化實(shí)踐導(dǎo)向、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,搭建重點(diǎn)項(xiàng)目管理看板,提高項(xiàng)目精細(xì)化管理水平,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況“一張圖展示”“一張網(wǎng)管理”。
堅(jiān)持“三維”發(fā)力
一個(gè)支部就是一座堡壘,一名黨員就是一面旗幟。市場(chǎng)部黨支部充分發(fā)揮黨員和青年先鋒隊(duì)作用,做到思想引領(lǐng)和業(yè)務(wù)能力兩手硬,形成“上下同心、敢打敢拼、使命必達(dá)”的團(tuán)隊(duì)精神,打造了一支驍勇善戰(zhàn)的營(yíng)銷鐵軍。
該黨支部注重發(fā)揮“頭雁”作用,聚焦重點(diǎn)課題攻堅(jiān),編發(fā)了《落實(shí)落地“兩大靶向法”寄遞事業(yè)部最佳實(shí)踐案例——以精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)?;黄啤肺谋?,為各級(jí)營(yíng)銷人員賦能增效。在中免項(xiàng)目中,黨支部書記牽頭組建黨員突擊隊(duì),成功推動(dòng)海南、深圳、上海郵政快遞項(xiàng)目相繼上線,實(shí)現(xiàn)了從海南單一區(qū)域合作到三地協(xié)同發(fā)展的良好局面;積極探索多維協(xié)作模式,在海口國(guó)際免稅城設(shè)立中旅特色主題郵局,打造“一站式”綜合服務(wù)空間。
該黨支部注重發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,舉辦表彰大會(huì),讓學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)做先進(jìn)在支部中蔚然成風(fēng),將“不甘落后敢于拼搏、不怕困難善于斗爭(zhēng)、不計(jì)得失甘于奉獻(xiàn)”的奮斗精神厚植每一名黨員心中,鍛造一支講黨性、講政治的鋼鐵之師;同時(shí),通過(guò)定崗定責(zé)、明工作目標(biāo)、明奮斗目標(biāo),讓大家時(shí)刻保持憂患意識(shí)。
該黨支部注重強(qiáng)化青年先鋒隊(duì)作用,開展寄遞業(yè)務(wù)“傳翼計(jì)劃”客戶經(jīng)理師課共建培訓(xùn)項(xiàng)目,目前已對(duì)全國(guó)郵政700余名客戶經(jīng)理開展培訓(xùn),全力打造一支懂市場(chǎng)、精業(yè)務(wù)、善營(yíng)銷的尖兵隊(duì)伍;組建以青年職工為主的投標(biāo)支撐團(tuán)隊(duì),構(gòu)建郵政寄遞業(yè)務(wù)拓客獲客新渠道。
堅(jiān)持“三個(gè)著力點(diǎn)”
市場(chǎng)部黨支部始終堅(jiān)持以做好民生保障和社會(huì)服務(wù)、推動(dòng)寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、提升群眾用郵體驗(yàn)為著力點(diǎn),2025年承擔(dān)的大客戶服務(wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)收入突破55億元,“手機(jī)安全回收綠色供應(yīng)鏈平臺(tái)”獲2025年服貿(mào)會(huì)“綠色創(chuàng)新服務(wù)示范案例”獎(jiǎng)。
該黨支部將服務(wù)國(guó)家大局和重點(diǎn)領(lǐng)域作為重要使命,著力做好民生保障和社會(huì)服務(wù),圓滿完成黨的二十大會(huì)議物資運(yùn)輸保障任務(wù),做好警郵合作、司法專遞等項(xiàng)目,有力支撐政府“放管服”“一件事一次辦”政策高效落地實(shí)施。
該黨支部聚焦做強(qiáng)主責(zé)主業(yè),著力推進(jìn)寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,通過(guò)建立上下貫通、橫向聯(lián)合、協(xié)同高效的“鐵三角”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,打造“橫向無(wú)縫協(xié)同、縱向垂直打通”的管理范式,實(shí)現(xiàn)了資源統(tǒng)籌優(yōu)化配置與重點(diǎn)客戶需求快速響應(yīng),破解了生產(chǎn)環(huán)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量閉環(huán)管理的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)難題,有效構(gòu)建了拓展市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,有力支撐了市場(chǎng)部管理的百億元規(guī)模項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)發(fā)展。
該黨支部堅(jiān)守為民初心,著力滿足人民群眾美好用郵需要,從實(shí)際出發(fā)研究客戶、了解市場(chǎng),總結(jié)形成了“找客戶、訪客戶、拓客戶、穩(wěn)客戶”4個(gè)環(huán)節(jié)和18個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作,固化了客戶“五知”分析法,相繼成功開發(fā)拓展了一批高端客戶,打造了一系列創(chuàng)新服務(wù)模式,2025年創(chuàng)收超5000萬(wàn)元。