臨邑縣分公司黨支部黨員攻堅(jiān)破解企業(yè)發(fā)貨難題
臨近春節(jié)，針對某電商客戶爆單、高峰期發(fā)貨壓力大等問題，山東省臨邑縣郵政分公司黨支部推出24小時不間斷攬收定制化物流服務(wù)，有效破解企業(yè)發(fā)貨難題。
該企業(yè)主營炒貨、果脯等品類，新品研發(fā)與時令新品出貨節(jié)奏快，在臨邑設(shè)有萬余平方米電商專屬倉庫，日常日發(fā)貨量達(dá)數(shù)萬單，單一客戶單日最高可突破2萬單。尤其在年貨節(jié)等促銷節(jié)點(diǎn)，訂單量極易激增，此前曾實(shí)現(xiàn)425％的訂單增長，訂單堆積、發(fā)貨延遲等問題一度成為制約企業(yè)線上業(yè)務(wù)拓展的瓶頸。
為精準(zhǔn)解決企業(yè)痛點(diǎn)，臨邑縣分公司黨支部主動作為，組建黨員專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，推出全天候攬收機(jī)制，在訂單高峰期啟動24小時響應(yīng)模式，確保訂單生成后第一時間完成攬收。同時，針對企業(yè)電商運(yùn)營需求，該分公司通過優(yōu)化分揀流程、調(diào)配專屬運(yùn)輸車輛等舉措，實(shí)現(xiàn)攬收、中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸全鏈路提速，全方位提升發(fā)貨效率。
“以往促銷活動后訂單堆積嚴(yán)重，發(fā)貨慢不僅影響消費(fèi)者體驗(yàn)，還會損害品牌口碑。現(xiàn)在郵政工作人員隨時待命，即便爆單也能快速處理，發(fā)貨效率大幅提升?！痹撈髽I(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對郵政定制化物流服務(wù)成效十分滿意。
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