打出“五勢”組合拳 激活發(fā)展“新動能”
2025年，箱包專業(yè)市場發(fā)貨量近120萬件，同比增長超180％；實現業(yè)務收入1600余萬元，同比增長近160％——看著這份成績單，浙江省平湖市郵政分公司寄遞事業(yè)部黨支部書記楊敏偉感慨萬千。一年前，面對“中國旅行箱包之都”400余家企業(yè)的百億元級物流需求，這個團隊卻因客戶流失、士氣低迷陷入困境。如今能夠實現如此大的變化，靠的正是黨支部打出的“五勢”組合拳。
因勢利導聚人心：從“散沙”到“磐石”。“人心散了，隊伍就難帶了。”楊敏偉認識到，扭轉困局的關鍵在“人”，核心在“心”。該黨支部確立“交談不端架子、說理不板面子、溝通不慢步子、直抵問題根子”的“三不一直”工作法，與員工開展面對面座談。座談會上，支部委員不回避問題，坦然承認與同行的差距，引發(fā)員工共鳴；更以與員工同甘共苦、把自己“擺進去”贏得信任。通過分析形勢，大家既看到“電商需求大”的機遇，也明晰“郵政網絡穩(wěn)、服務有保障”的優(yōu)勢，人心迅速凝聚，員工紛紛為破局獻策。
優(yōu)勢各展塑核心：從“錯位”到“適配”。用人所長，則天下無不可用之人。該黨支部堅持“優(yōu)化崗位適配度、激發(fā)員工特長”的思路，讓團隊成員各展所長。黨員屠建東發(fā)揮特快業(yè)務管理專長，量化細化走訪指標，推動“三槍合一”攬收模式落地，簡化操作流程，縮短郵件停留時間，服務響應速度顯著提升。入黨積極分子沈琦創(chuàng)新作業(yè)模式，將原先“商戶處裝車—平湖中心卸車—二次分揀—二次裝車”的“兩裝一卸”流程，優(yōu)化為“倉內一次裝車”，減少人工搬運次數，降低郵件破損風險，實現收寄與處理環(huán)節(jié)物理空間合并，整體作業(yè)時長縮短40％以上?！艾F在崗位和我的技能‘對路’了，干得有勁！”沈琦說。
借勢蓄能增信心：從“孤軍”到“合力”。讓每一株“小草”都高昂起驕傲的“頭顱”。針對部分員工自信不足、技能待提升的問題，該黨支部推出“技能傳授、能量傳導、能力互補”借勢蓄能舉措：“名師帶徒”傳授攬收技巧，“經驗分享沙龍”交流“如何搞定大客戶”，把“能說會道”與“能干會做”的員工編入同一網格，實現能力互補。
應勢而動促舒心：從“愁容”到“笑容”。員工的心事就是大事。該黨支部堅持解決思想問題與解決實際問題相結合，應勢而動解難題。黨支部將“保障生產、穩(wěn)定時限”定為攻堅課題，黨員迅速集結組成駐倉專班，攜帶PDA設備進駐商戶倉庫現場辦公，保障發(fā)貨效率?？头M建立需求預判與回訪機制，對責任明確的理賠案件執(zhí)行24小時快速直賠，客戶滿意度顯著提升。隨著后顧之憂解除，大家全力以赴拓市場、搶業(yè)務。
乘勢而上激雄心：從“追趕”到“領跑”。不看指標看市場。該黨支部制定“一人一表”績效激勵措施，將業(yè)務量、客戶新增數與績效掛鉤；同時開通嘉興、杭州兩條省際直發(fā)專線，構建高效放射狀網絡，運輸時限大幅縮短，贏得電商客戶廣泛好評?！艾F在我們敢和同行比速度、拼服務。”員工胡雪斌說，“上個月，我又新增3家新客戶，未來可期！”
“現在，我們團隊從‘不想干、不會干、干不了’變成了‘我想干、我會干、我能干’！”楊敏偉自豪地說。2025年員工思想動態(tài)調查顯示，員工對團隊氛圍、負責人滿意度有所提高；“黨員沖在前、員工爭上游”的比學趕幫超氛圍日益濃厚，有16名員工主動申請加入黨組織；員工創(chuàng)新熱情高漲，在全市郵政行業(yè)技能競賽中多人獲獎。
善戰(zhàn)者，求之于勢。平湖市分公司寄遞事業(yè)部黨支部以“五勢”為鑰，打開了黨建引領業(yè)務發(fā)展的新路徑。如今，這支團隊正向“全年收入突破2000萬元”的目標沖刺，用實干詮釋行業(yè)“國家隊”的活力與擔當。
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