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“三維賦能”育新人

張佩 王嫣2026-01-07來源:中國郵政報

  “參加培訓前,我對工作方向還有些迷茫?,F(xiàn)在清楚了要做什么、怎么成長!”日前,參加完湖北省十堰市郵政分公司新員工“賦能新生,聚力致遠”培訓的呂新宇說道。和他一樣,2025年新入職十堰郵政的17名大學畢業(yè)生員工通過系統(tǒng)培訓和入職引導,快速完成了從學生到郵政人的角色轉變。

  面對激烈的人才競爭,十堰市分公司黨委高度重視新員工的融入與成長,聚焦其在角色轉換和崗位適應中遇到的實際困難,創(chuàng)新打造了“三維賦能”體系,涵蓋知識賦能、技能賦能和心智賦能,通過“理論授課+實戰(zhàn)演練+心理輔導”的組合模式,幫助新員工實現(xiàn)從業(yè)務技能到職業(yè)心態(tài)的全面提升。

  “賦能新生,聚力致遠”培訓以“文化融入+政策落地”為主線,十堰市分公司黨委選派相關部門負責人圍繞企業(yè)文化、薪酬福利、業(yè)務流程、職業(yè)規(guī)劃等為新員工進行系統(tǒng)授課。通過解讀企業(yè)發(fā)展歷程與核心價值觀,增強新員工認同感;宣貫穩(wěn)崗補貼、偏遠地區(qū)專項補助等措施,為新員工安心立業(yè)提供有力保障。此外,培訓還設置了案例研討、現(xiàn)場實操、互動答疑等環(huán)節(jié),并創(chuàng)新引入“沉浸式崗位體驗”環(huán)節(jié),組織新員工深入營業(yè)網(wǎng)點、攬投部和客服中心,零距離了解郵政業(yè)務種類和流程,全面提升新員工的綜合素質與實操能力。

  加強對新員工的培訓引導,是十堰市分公司黨委著力打造人才成長快車道的縮影。近年來,為加強新員工培養(yǎng),穩(wěn)定青年員工隊伍,該分公司黨委制定了專項留人穩(wěn)崗措施,發(fā)放校招穩(wěn)崗績效,對年度績效考核良好以上者發(fā)放一次性獎勵。針對竹山、竹溪縣等偏遠地區(qū),發(fā)放校招大學生員工專項補貼,在提高薪資待遇的基礎上,實施“偏遠地區(qū)成長積分”制度。員工在偏遠地區(qū)工作滿一年后,可在后續(xù)崗位選擇和晉升評定中獲得額外加分。通過這些舉措,2023—2025年,十堰郵政有效穩(wěn)定了新入職大學畢業(yè)生員工隊伍。

  同時,十堰市分公司黨委積極推行“雙導師制”,為新員工配備業(yè)務導師和職業(yè)發(fā)展導師。業(yè)務導師由骨干員工擔任,負責傳授經驗技能、提升新員工技能;職業(yè)發(fā)展導師則由中層管理人員擔任,關注長遠發(fā)展規(guī)劃,此舉既注重提升新員工業(yè)務能力,又兼顧其職業(yè)規(guī)劃。此外,該分公司同步建立“青年員工成長檔案”,定制個性化成長規(guī)劃,實時跟蹤培訓表現(xiàn)、技能提升和業(yè)績成果,為企業(yè)后續(xù)人才培養(yǎng)提供依據(jù)。

  在拓寬職業(yè)發(fā)展通道方面,十堰市分公司黨委打破單一晉升路徑,開展競聘活動,推動青年人才跨崗交流,組織技能比武與經驗分享,激發(fā)員工潛能。兩年來,十堰郵政有20名新員工脫穎而出,其中4人走上管理崗位,16人成長為專業(yè)技術骨干。

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