假“學(xué)費(fèi)”真騙局
2023年12月25日上午，客戶趙女士匆匆來到郵儲(chǔ)銀行深圳寶荷支行營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，要求提前支取其名下的3萬余元定期存款。網(wǎng)點(diǎn)工作人員詢問趙女士取款用途。趙女士解釋道：“我兒子今年讀大二，這筆錢是用來給他交讀研學(xué)費(fèi)的，交了錢就能去清華大學(xué)讀研究生，截止日期就是今天，錯(cuò)過了就報(bào)不上名了！”經(jīng)過進(jìn)一步交流，工作人員發(fā)現(xiàn)了一個(gè)反常的細(xì)節(jié)：趙女士稱，其兒子使用一個(gè)新的微信號添加自己為好友，告知“交學(xué)費(fèi)”這件事，并表示學(xué)校規(guī)定不能電話聯(lián)系，只能通過學(xué)校提供的微信號與家人溝通。
聽完趙女士的講述，寶荷支行工作人員懷疑趙女士口中要求其轉(zhuǎn)賬的“兒子”為詐騙分子，立即向當(dāng)班營業(yè)主管報(bào)告。營業(yè)主管與趙女士進(jìn)行了耐心的溝通，并查看了相關(guān)聊天記錄，建議趙女士向?qū)Ψ桨l(fā)起視頻通話請求。趙女士聽取了營業(yè)主管的建議，但對方拒絕了趙女士的視頻邀請。網(wǎng)點(diǎn)工作人員當(dāng)即勸阻趙女士不要支取存款進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
見趙女士仍將信將疑，工作人員一方面建議其撥打兒子的電話核實(shí)情況；另一方面，向其介紹類似的詐騙案例、揭露相關(guān)的詐騙套路。經(jīng)過耐心勸導(dǎo)，趙女士終于撥打了兒子的電話，兒子表示對此并不知情。趙女士這才如夢方醒，感嘆道：“真是不該亂加陌生人的微信。幸好你們盡心盡責(zé)，反復(fù)勸說，不然，我辛苦賺來的血汗錢就被騙了，真的太感謝你們了！”
反詐無小事，郵儲(chǔ)在行動(dòng)。一直以來，深圳分行始終以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度及專業(yè)貼心的金融服務(wù)筑牢反詐“防火墻”，守護(hù)客戶“錢袋子”。
- 前一則: 投遞員的“新助手”來了
- 后一則: “嶼”你遇見，“郵”你真好
友情鏈接：
中國郵政集團(tuán)有限公司版權(quán)所有京ICP備15035540號
京公網(wǎng)安備11010202010949聯(lián)系我們