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　　7月3日，湖北省郵政分公司上線高考錄取通知書物流信息訂閱服務，以科技賦能高考錄取通知書服務品質(zhì)提檔升級。 

　　為滿足考生及家長想及時掌握錄取通知書郵件第一手信息的迫切需求，湖北郵政在歷年提供錄取通知書郵件狀態(tài)查詢服務的基礎上，上線錄取通知書郵件物流信息訂閱服務?？忌ㄟ^“湖北便民寄遞”微信公眾號訂閱該服務后，即可體驗智能追蹤、全程主動推送的服務，從而確保重要物流信息節(jié)點不錯過，也方便考生及家長提前做好簽收準備。 

　　“考生和家長將會有兩個最直觀的體驗：一是物流查詢更加便捷，通過打通業(yè)務系統(tǒng)接口，考生和家長只需輸入手機號即可訂閱高考錄取通知書郵件物流信息；二是物流信息智能追蹤，主動推送。完成訂閱后，考生和家長無須頻繁輸入準考證號、手機號刷新寄遞物流信息，系統(tǒng)會主動推送收寄、投遞、簽收信息。”湖北省分公司信息技術中心副總經(jīng)理嚴琴介紹說。 

　　從今年開始，湖北郵政在攬收端的郵件信息錄入由之前的攬收部門手工錄入升級為系統(tǒng)自動對接，從而使高考錄取通知書郵件信息更快、更準確。在人工客服方面，湖北郵政升級了微信在線客服系統(tǒng)，使用騰訊云智服服務，保障將咨詢高考錄取通知書的客戶分配給專項客服，對考生和家長的咨詢快速響應。湖北郵政高考錄取通知書郵件物流信息訂閱服務上線后，不僅湖北省內(nèi)考生可以訂閱郵件物流信息服務，其他省份報考湖北院校的考生同樣可以通過“湖北便民寄遞”微信公眾號訂閱郵件物流信息服務。

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