山東郵政優(yōu)化流程助力公安部門集中辦證
中國郵政報記者 袁威 通訊員 王露露2023-05-12來源：中國郵政報
為服務好山東省公安廳5月推出的中小學生“集中辦證月”活動，山東省郵政分公司通過優(yōu)化流程、科技賦能，為公安部門集中辦證提供專屬寄遞服務。
在“集中辦證月”期間，山東全省統(tǒng)一開辟“綠色通道”，優(yōu)化簡化辦證流程，對受理的制證信息第一時間審核并簽發(fā)。山東省公安廳證件制作中心和濟南、青島制證所第一時間制證、第一時間發(fā)放，一周內(nèi)完成證件制作并通過郵政標準快遞發(fā)至受理地。
為配合公安部門開展好此次活動，山東郵政自行研發(fā)了“二代身份證前置集包系統(tǒng)”，利用自動封裝機封裝過程中的掃描數(shù)據(jù)，運用RPA技術(shù)實現(xiàn)對寄達地的自動化前置集包。該系統(tǒng)上線后，可減少每天人工掃描封發(fā)6人2小時的作業(yè)時間，有效降低郵件處理成本，提早郵件發(fā)運時間，減少信實不符比例，有力支撐“集中辦證月”活動的全面開展。
據(jù)了解，山東郵政協(xié)助公安部門開展身份證郵寄工作已有18個年頭，累計服務上億人次。雙方在合作中不斷拓展戶籍業(yè)務新的合作領(lǐng)域，攜手為全省居民提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務，大大提升群眾的滿意度和幸福感。
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