郵政寄遞旺季攻堅(jiān)戰(zhàn)拉開帷幕
為進(jìn)一步落實(shí)集團(tuán)公司黨組關(guān)于寄遞業(yè)務(wù)旺季生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的決策部署，集團(tuán)公司寄遞事業(yè)部日前召開了2022年“雙11”旺季生產(chǎn)營(yíng)銷推進(jìn)會(huì)暨“鐵三角”網(wǎng)業(yè)服（網(wǎng)運(yùn)、業(yè)務(wù)、服務(wù)）聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)電視電話會(huì)。會(huì)上，集團(tuán)公司寄遞事業(yè)部要求全國(guó)郵政寄遞戰(zhàn)線深化推進(jìn)網(wǎng)業(yè)服聯(lián)動(dòng)保障機(jī)制，在硬件、軟件儲(chǔ)備上“搶時(shí)間”，對(duì)外聚焦客戶、對(duì)內(nèi)強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)總部營(yíng)銷任務(wù)清單，為寄遞業(yè)務(wù)四季度“決勝旺季”和明年能力提升、體系優(yōu)化等打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在今年的寄遞業(yè)務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)旺季中，中國(guó)郵政以提升重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)郵件服務(wù)質(zhì)量和郵政EMS品牌質(zhì)量為核心任務(wù)，將在攬收環(huán)節(jié)直發(fā)直運(yùn)，減少經(jīng)轉(zhuǎn)次數(shù)；中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)優(yōu)先接卸，優(yōu)先處理；運(yùn)輸環(huán)節(jié)專網(wǎng)運(yùn)輸；投遞環(huán)節(jié)重點(diǎn)保障。郵航公司、南京集散中心及各地郵政全力落實(shí)特快郵件保障方案，保障特快郵件品質(zhì)，提升客戶體驗(yàn)，共同確保特快郵件的時(shí)限質(zhì)量。
集團(tuán)公司寄遞事業(yè)部介紹，今年的“雙11”旺季攻堅(jiān)戰(zhàn)分三個(gè)階段進(jìn)行，第一階段是11月1日至4日，第二階段是11月5日至10日，第三階段是11月11日至16日。為做好旺季生產(chǎn)期間系統(tǒng)支撐，寄遞事業(yè)部與中郵信科公司成立了聯(lián)合保障組，以新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺(tái)的運(yùn)行保障為核心，通過(guò)數(shù)字化、平臺(tái)化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化等手段對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)監(jiān)控，增強(qiáng)預(yù)警手段和異常處置能力，提高IT運(yùn)維效能，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值守制度，確保各類信息系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。各地郵政也成立了技術(shù)業(yè)務(wù)聯(lián)合保障工作組，做好基礎(chǔ)設(shè)施保障，確保網(wǎng)絡(luò)與通信設(shè)備在“雙11”期間運(yùn)行穩(wěn)定。
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