郵儲銀行開放式繳費平臺業(yè)務規(guī)模超千億元
據近日統(tǒng)計數據顯示，2021年，中國郵政儲蓄銀行開放式繳費平臺交易金額突破1000億元，服務收費單位達2萬家，覆蓋公共事業(yè)、非稅社保、教育、醫(yī)療、交通等9大類、50余小類。
在保留繳費業(yè)務傳統(tǒng)線下渠道的同時，郵儲銀行不斷升級推廣線上服務，于2019年推出開放式繳費平臺，為有資金收繳及賬單管理需求的企事業(yè)單位提供一站式便捷服務，有效解決了傳統(tǒng)辦理繳費業(yè)務受時間、地點、方式限制等痛點，并通過服務端共享、接口開放、行業(yè)云服務等方式，積極打造“行業(yè)+企業(yè)”服務能力。
在生活繳費場景，郵儲銀行針對卡表充值，推出賬單掃碼、自助圈存、充值寫卡一體化等服務模式，并通過電子傳遞、網點自取、快遞寄送等方式實現繳費發(fā)票的自由領取。在醫(yī)院診療場景，郵儲銀行通過在自助機具、處方單、住院憑證上生成專屬二維碼，實現掃碼即可快速繳費。在教育校園場景，郵儲銀行全面打造報名繳費、賬單繳費、刷臉付、智慧校園等業(yè)務模式，推出教育培訓機構綜合管理平臺，目前已在北京、天津、河南、湖南等地實施推廣。在政務服務場景，郵儲銀行針對非稅、社保、醫(yī)保、法院、彩票、維修基金等領域，發(fā)揮線上線下渠道優(yōu)勢，提升個性化服務效率，形成了便民服務示范方案。
作為轉型發(fā)展的重要舉措，郵儲銀行開放式繳費業(yè)務能夠實現快速發(fā)展，主要得益于以下因素：依托傳統(tǒng)業(yè)務積淀，具備發(fā)現問題、找到痛點的基礎；踐行開放合作理念，不斷提升推導對策、設計方案的能力；發(fā)揮科技創(chuàng)新賦能，實現高效響應、敏捷應用的落地。
郵儲銀行充分發(fā)揮技術、項目、平臺服務等優(yōu)勢，將繳費服務嵌入多個智慧政務平臺，當地政府無須開發(fā)，即可幫助百姓實現政務項目、生活繳費在政務平臺一站式辦理。2021年河南發(fā)生汛情后，郵儲銀行開放式繳費平臺3天即迭代推出線上捐款功能，向10余家慈善公益機構提供專屬服務，并在山西、陜西、天津等地災情、疫情期間復制推廣。
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