“核酸檢測報告能通過快遞直接寄回家？這項便民服務(wù)真是太好了！”2月8日，在省人民醫(yī)院剛做完核酸檢測的李女士聽說了這項服務(wù)，連連點贊。李女士說，她著急趕往北京，正為無法及時拿到核酸檢測報告而發(fā)愁，這項服務(wù)讓她省了不少事。
這是山西郵政EMS推出的核酸檢測報告單寄遞便民服務(wù)，方便市民足不出戶，及時、安全收到檢測報告。
春節(jié)臨近，我省疫情防控的“弦”始終沒有放松。返鄉(xiāng)高峰到來之際，核酸檢測報告也成為一些人的出行必備。但核酸檢測從采樣到出報告正常需要24小時，需要紙質(zhì)報告的民眾必須二次往返醫(yī)院打印，不僅費時費力，還容易造成醫(yī)院人群聚集，增加感染風(fēng)險。
為此，山西郵政在全省范圍內(nèi)對外開放的217所核酸檢測機構(gòu)，通過張貼、擺放宣傳海報及二維碼，有效引導(dǎo)客戶通過掃碼線上申請寄遞核酸檢測報告。同時，山西郵政指定專人與檢測機構(gòu)及時對接溝通，準(zhǔn)確記錄下單信息，確保實現(xiàn)檢測報告及時交接領(lǐng)取、收寄封發(fā)，并實時監(jiān)控郵件處理各環(huán)節(jié)，做好查詢售后等相關(guān)服務(wù)。