源頭獲客 多措活客 生態(tài)黏客 全面推進電商市場項目協(xié)同發(fā)展
6月18日，2020年全國電商市場項目啟動電視電話會議召開。會議分析當前電商市場形勢，分享試點經(jīng)驗，要求全國郵政統(tǒng)一思想，統(tǒng)一推進，確保電商市場項目取得實際成效。集團公司副總經(jīng)理康寧出席會議并講話。
電商市場項目是中國郵政落實國家重大戰(zhàn)略部署、構(gòu)建協(xié)同核心競爭力的重要抓手。緊緊圍繞電商小微企業(yè)客戶，提供一攬子集寄遞、金融以及相關郵政業(yè)務為一體的綜合服務解決方案，從而實現(xiàn)寄遞為金融引流、金融為寄遞賦能的良性循環(huán)，這是中國郵政的獨特優(yōu)勢和核心競爭力。2019年，集團公司確定開展電商市場項目的試點工作，安徽、河南、福建、上海、浙江、江蘇、廣東和深圳等省、市郵政試點單位協(xié)同開發(fā)客戶取得積極成效。電商市場項目已經(jīng)成為郵銀獲客、活客、黏客的有力抓手，協(xié)同效果明顯?？祵幵谥v話中對電商市場項目試點取得的成績給予了充分肯定。
康寧指出，當前，電商市場連續(xù)多年高速增長，空間巨大。中國郵政要贏得優(yōu)勢、贏得主動、贏得效益，必須不斷提高運用多種方式有效解決問題的能力，抓郵銀協(xié)同項目推進就是最為有效的方式之一。要充分認識到，電商市場繁榮對郵銀業(yè)務發(fā)展意義重大，服務小微企業(yè)是中國郵政落實中央要求的責任擔當，推進協(xié)同項目是實現(xiàn)業(yè)務提質(zhì)增效的重要抓手。
康寧要求各級郵政企業(yè)抓好電商市場項目貫徹落實，以組織為保障，嚴格落實協(xié)同機制；以合規(guī)為準繩，構(gòu)造縱橫營銷體系；以科技為依托，加快平臺系統(tǒng)建設。
會上，集團公司市場部對電商市場項目實施方案進行了安排和部署，廣東省郵政分公司、郵儲銀行安徽省分行就加強統(tǒng)籌、協(xié)同推動項目發(fā)展作了經(jīng)驗交流發(fā)言，郵儲銀行、寄遞事業(yè)部相關部門分別就“中郵e商”綜合服務套餐包的重點產(chǎn)品進行了培訓。
會議要求各級郵政企業(yè)增強戰(zhàn)略思維、辯證思維和創(chuàng)新思維，堅持問題導向，聚焦項目推進過程中的突出矛盾和問題，深入基層開展調(diào)查研究，大膽探索，勇于實踐，共同謀劃好、落實好電商市場項目。
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